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Advancing Management
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Séminaire INTER

Écouter, s'Affirmer, Oser dire


Communiquer efficacement au quotidien

 

La qualité de la communication et « l’hygiène relationnelle » qui va avec, permettent aux équipes de développer plus de puissance avec moins d’échauffement. Stéphane Donadey

Public

Toute personne souhaitant approfondir, enrichir et optimiser sa communication interpersonnelle en s’appuyant sur son authenticité

Durée

Deux jours non résidentiels de 9 h à 18 h

Objectifs

Savoir se positionner dans les relations interpersonnelles

Développer une affirmation de soi  à la fois ouverte et solide

Savoir se mettre vraiment à l’écoute de ses interlocuteurs

Accepter et gérer les microconflits et les contraintes contradictoires

Démontrer plus d’aisance et d’authenticité dans la complexité des relations  

Approche pédagogique

Jeu  de découverte
  
Apport de méthodes et d’outils simples et concrets

Entraînement à partir de jeux de rôle et de situations apportées par les participants

Utilisation de la vidéo

Élaboration  d’un parcours de progrès personnel

Accompagnement dans la mise en œuvre des acquis du séminaire avec trois entretiens de suivi téléphonique 

Éléments de contenu :

  • Le repérage des différentes situations de communication relationnelle
  • Les notions d’acceptation, de perception et de représentation
  • L’identification et la gestion de la température émotionnelle
  • Les messages « je » de confrontation, d’appréciation et de prévention
  • Les différents types d’écoute : de l’écoute non verbale au décodage des ressentis
  • La gestion des tensions et des « montées de température »
  • L’équilibre entre affirmation et écoute
  • Une approche pour construire des accords gagnant-gagnant

 

Les plus

Des outils très simples et concrets

Des petits groupes de 4 à 6 personnes

L’appui sur la vidéo

Les trois séances individuelles de coaching téléphonique aidant à mettre en œuvre les acquis du séminaire 

Les applications possibles des acquis au-delà de la sphère professionnelle

 

À l’issue de ce séminaire, vous aurez développé

Une meilleure gestion de votre température émotionnelle et de celle de vos interlocuteurs

Une écoute plus puissante, avec moins de radio mentale

Une affirmation plus naturelle et claire de vos points de vue et de vos besoins par la pratique du « je »

Une réelle capacité à désamorcer les tensions et à gérer les microconflits au quotidien

Une meilleure connaissance de vous-même et de vos ressources en communication et derrière cela une plus grande authenticité et une confiance accrue

Consultants

Milaya Lodron et Odile Charmetant

Informations pratiques

Lieu : Paris

Coût de la formation : 1300 € ht incluant 2 jours de formation et 3 entretiens téléphoniques de suivi par l’animateur de la formation

Cette formation s’appuie entre autres sur les outils développés par Thomas Gordon et sur ceux de l’analyse transactionnelle.

Thomas Gordon est l’un des premiers à avoir souligné l’importance de la relation dans la dynamique de groupe. Parlant de la gestion de la température dans les relations, il a été un des précurseurs des concepts d’intelligence émotionnelle. Ses ouvrages sur la communication sont une ouverture au développement de l’intelligence relationnelle.

Lecture d’appui : Leaders efficaces de Thomas Gordon

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